분쟁 조정 받을 수 있는 외부 기관에는 어떤 곳이 있나요?

크루터에서 진행하는 분쟁 조정 외에 추가적인 조정이 필요하거나, 크루터에서 지원하기 어려운 분쟁 상황이 발생한 경우, 아래 안내된 외부기관을 통해 조정을 신청할 수 있습니다.

외부기관 접수사례

1)진행 중인 거래
-크루터의 분쟁 조정 절차를 거치지 않고 기관의 객관적인 판단을 받아보고자 하는 경우
-크루터로 1차 분쟁 조정을 요청했으나, 담당자로부터 외부기관이 관을 권고받은 경우
-크루터의 1차 분쟁 조정 결과에 이의가 있어 외부기관의 추가적인 판단을 받아보고자 하는 경우

2)완료된 거래
-거래 건이 이미 구매확정되거나 취소되어 크루터의 분쟁 조정이 불가한 경우

외부 기관의 유형

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유의사항

◾대한 상사중재원, 한국저작권위원회를 통한 분쟁 조정 시대상 금액에 따라 중재비용이 발생합니다.
◾외부기관 및 조정 분야 안내는 분쟁 조정 사례를 기반으로 한 권고사항이며, 접수 전 해당기관에 문의하여 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
◾조정에 응하지 않거나 분쟁 조정 후에도 문제가 해결되지 않을 경우, 민사소송을 통해 해결해야 함을 양해 부탁드립니다.
◾자료 제출 등 외부기관의 공식적인 협조 요청이 있는 경우, 크루터는 분쟁 조정 절차에 적극적으로 협조하겠습니다.