정책의 개요와 적용 범위

크루터는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원(이하“이용자”)의 권리와 의무를 매우 중요하게 생각합니다.

본 운영정책은 이용자가 외부의 재화, 서비스 등을 홍보하기 위해 크루터로부터 구매하여 이용하는 제휴광고 상품에 적용되며, 크루 꺼내 판매 게시글에 적용하는 상위 노출 및 리뷰 광고 상품은 정책의 적용 범위에 포함되지 않습니다.

더불어, 본 정책에서 별도로 명시하지 않은 사항은 개별약관과 정책, 일반상 관례에 따릅니다.

원활한 서비스 이용을 위해 광고 이용 기준과 이용자의 의무 등 해당 정책의 내용을 꼭 숙지해 주시기 바랍니다.

회사는 이용자를 보호하고 안전한 서비스를 제공해드리기 위해 제휴광고정책을 지속적으로 개정할 수 있으며, 본 정책이 변경되는 경우 사전에 공지사항을 통해 공지해 드리겠습니다.

정의

제휴광고란 이용자가 크루터 외부의 재화, 서비스 등을 홍보하기 위해 크루터에서 구매·이용하는 광고 상품입니다.

광고주란 제휴광고를 구매·이용하기 위하여 회사와 광고 이용계약을 체결한 이용자를 말합니다.

광고 소재란 광고대상(광고주의 상품, 게시물, 웹사이트 등) 및 광고대상을 이미지, gif 등의 형태로 제작한 콘텐츠를 말합니다.

배너 및 팝업은 이미지와 하이퍼링크로 구성되어 크루터 사이트 내 노출되는 콘텐츠를 의미하며, 광고 소재가 노출되는 방식을 말합니다.

배너는 크루터 사이트 내 메인화면 또는 각종 메뉴에서 특정 영역을 차지하는 형태로 노출되며, 클릭 시 광고대상으로 연결됩니다.

팝업은 메인화면 또는 각종 메뉴에서 작은 창(새로운 창) 형태로 자동노출되며, 클릭 시 광고대상으로 연결됩니다.

랜딩 페이지란 광고 배너 및 팝업 클릭 시 연결되는 광고주의 페이지로, 광고를 확인하는 이용자가 도달하는 첫 화면을 말합니다.

광고의 신청, 게재

광고의 신청 및 게재는 다음 순서대로 진행됩니다.

1) 광고주가 희망하는 광고 유형과 일정, 광고 소재의 적합성을 검토합니다.

2) 광고주가 광고 구좌를 예약, 결제(무통장입금 등 일반 결제수단) 한 후 집행 희망일 기준 5영업일 전까지 광고 소재를 회사에 전달합니다.

3) 회사에서 광고주가 접수한 내용을 확인한 후 집행 희망일 기준 2영업일 전까지 광고심사를 진행합니다.

4) 회사의 심사가 완료되면 광고가 시작됩니다.

광고의 노출 형태, 위치 등 구체적인 내용은 사전에 안내하고 협의한 내용을 따릅니다.

이 기준은 광고주와 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

소재 심사

​제휴광고 상품은 회사에 의해 심사 승인된 광고 소재에 한하여 집행됩니다.

따라서 별도의 심사과정을 두고 있으며 광고주는 현행 법령과 지침, 본 정책 및 심사 가이드라인을 준수해야 합니다.

회사는 기준에 따라 접수된 광고를 심사 하나, 심사 승인이 현행 법령이나 지침을 위반하지 않음을 최종적으로 보증·보장하는 것은 아닙니다.

회사는 심사가 완료된 이후에도 광고주에게 광고 소재의 수정을 요청할 수 있고, 법률 위반 등의 중대 사유가 있는 경우 사전 고지 없이 심사를 반려하거나 광고를 중단할 수 있습니다.

■심사범위

심사의 대상에는 광고주와 광고 소재 및 랜딩 페이지가 포함됩니다.

광고주에 대한 심사는 광고주가 제출한 정보와 실제 정보의 일치 여부, 광고 가능 업종 확인, 업종별 증빙서류 등을 대상으로 진행합니다.

광고 소재와 랜딩 페이지에 대한 심사는 디자인 가이드 준수 여부, 광고주와 광고 소재 운영자의 일치 여부, 제출된 콘텐츠와 광고 소재의 일치 여부 등을 대상으로 진행합니다.

■심사방식

심사는 광고주가 제출한 정보, 디자인 가이드, 본 정책 등을 기반으로 게재 적합성 여부를 판단하는 과정입니다.

심사는 광고주의 광고 신청, 소재 제출 및 광고 집행 후의 모니터링 등 전반적인 과정에서 상시 진행될 수 있습니다.

선정성, 불쾌감 등과 같이 구체적인 기준을 제공하기 어렵거나 광고 소재에 대한 주관적인 해석이 있는 경우에는 심사 결과에 차이가 있을 수 있습니다.

회사가 광고 소재에 대한 수정을 3회 이상 요청하였음에도 광고주가 이를 시정하지 않은 경우, 회사는 광고 신청을 반려할 수 있습니다.

■심사 소요시간 및 결과 확인

광고주가 광고 소재를 제출한 후 영업일 기준 1~2일 내에 광고심사가 진행됩니다.

심사는 접수된 순서대로 진행되며, 동일한 광고주가 제출한 광고 소재이더라도 광고 소재별 심사 기간은 달라질 수 있습니다.

광고심사 결과는 신청한 광고주의 이메일로 개별 통지됩니다.

광고 환불

제휴광고는 광고주가 요청하는 시점에 따라 다음 기준으로 취소/환불됩니다. 프로모션 할인금액이 적용된 경우, 정상가를 기준으로 사용금액을 차감한 후 남은 금액을 환불합니다.

광고 집행자 : 광고주의 광고 신청부터 광고가 게재되기 전까지는 광고비용 전액이 환불됩니다.

광고 집행 중 : 이미 게재 중인 광고가 취소되면, 개시되지 않은 잔여일 수에 비례하여 광고금액이 환불됩니다.

※환불금액=전체 금액-{(전체 금액÷전체 일수) X 사용일 수}

광고 완료 후:광고주가 신청한 기간만큼 광고 집행이 완료된 경우, 환불이 불가합니다.

광고 환불금액은 결제한 수단으로 처리되며, 결제수단으로 처리할 수 없는 경우에는 광고주와 협의하여 다른 수단으로 처리할 수 있습니다.

금지 행위

크루터는 기본적으로 서비스 운영정책을 준용하여 광고 상품을 관리하되, 아래와 같은 추가적인 금지행위를 규정하고 있습니다.

이는 기본적인 예시이며, 모든 이용자를 보호하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 금지행위를 이에 한정하지 않습니다.

■광고의 신뢰도 저해

동일한 광고 유형에 다수의 광고 소재를 중복 등록하여 크루터 서비스 품질에 영향을 주는 행위는 금지됩니다.

광고 소재 혹은 랜딩 페이지를 제출한 내용과 다르게 임의변경하는 행위는 금지됩니다.

■광고 시스템 악용

광고를 임의적, 악의적인 목적으로 활용하는 행위는 금지됩니다.

-광고주의 사업 운영 방식 또는 나 이용자의 활동 추이 등을 기반으로 특정 시점에 광고 집행과 취소를 반복하는 행위

-다른 광고주의 광고 게재를 방해하기 위해 광고 신청과 취소를 반복하는 행위

더불어 광고주의 활동이 금지행위에 해당하는 경우, 크루터는 아래와 같이 추가적인 조치를 취할 수 있습니다.

이 경우, 광고주에게 그 귀책이 있으므로 본 정책 5.에 규정된 기준으로 환불하지 않음을 원칙으로 합니다.

■광고 소재 수정

허위정보 등 광고 소재에 포함된 법령·약관·정책 위반사항을 직권으로 삭제하거나 수정하는 조치

■광고의 중단, 취소

진행 예정 또는 진행 중인 광고를 게재 취소하거나, 광고주의 광고 구매를 직권으로 취소하는 조치

■광고 구매제한

일정 기간 동안 광고 상품의 구매를 제한하는 조치